{"id":9772,"date":"2026-04-08T12:17:19","date_gmt":"2026-04-08T10:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.torrod.es\/condicoes-gerais-de-venda\/"},"modified":"2026-04-09T09:52:27","modified_gmt":"2026-04-09T07:52:27","slug":"condicoes-gerais-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.torrod.es\/pt-pt\/condicoes-gerais-de-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda"},"content":{"rendered":"\n<style>\n  .cgv-wrap { font-family: Arial, sans-serif; color: #333; line-height: 1.6; font-size: 15px; }\n  .cgv-wrap h1 { font-size: 2em; color: #2d2d2d; text-transform: uppercase; font-weight: 900; margin-bottom: 10px; }\n  .cgv-wrap h2 { font-size: 1.4em; color: #7ab317; font-weight: 700; margin-top: 30px; margin-bottom: 5px; }\n  .cgv-wrap p { margin: 6px 0 12px; }\n  .cgv-wrap ul { list-style: disc; padding-left: 20px; margin: 6px 0 16px; }\n  .cgv-wrap ul li { margin-bottom: 6px; }\n  .cgv-wrap a { color: #7ab317; text-decoration: none; }\n  .cgv-wrap a:hover { text-decoration: underline; }\n  .cgv-wrap hr { border: none; border-top: 1px solid #ddd; margin: 30px 0; }\n<\/style>\n\n<div class=\"cgv-wrap\">\n\n  <h1>Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda<\/h1>\n\n  <h2>1. \u00c2mbito<\/h2>\n  <p>As presentes disposi\u00e7\u00f5es t\u00eam como objetivo definir as condi\u00e7\u00f5es nas quais TORNILLER\u00cdA Y RODAMIENTOS LEVANTE, S.A., com sede em C\/ Mont Cabrer, 22, Pol. Ind. La Lloma, 46960 Aldaya (Val\u00eancia), NIF: A-48862205 (doravante TORROD), vende os seus produtos. Estas condi\u00e7\u00f5es consideram-se aceites uma vez recebida a encomenda firme do comprador.<\/p>\n\n  <h2>2. Propostas<\/h2>\n  <p>Salvo estipula\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, uma proposta expira no prazo de um m\u00eas, desde que n\u00e3o seja confirmada por escrito pelo cliente.<\/p>\n  <p>As encomendas devem coincidir com as quantidades propostas. Caso as quantidades difiram das propostas, os pre\u00e7os ser\u00e3o revistos em conformidade.<\/p>\n  <p>Os pre\u00e7os baseiam-se no material exato definido na proposta. Em caso de altera\u00e7\u00f5es na encomenda que afetem as condi\u00e7\u00f5es de venda, os pre\u00e7os ser\u00e3o revistos.<\/p>\n  <p>Os prazos de entrega indicados na proposta s\u00e3o sempre aproximados, excluindo o tempo de transporte das mercadorias.<\/p>\n\n  <h2>3. Encomendas<\/h2>\n  <p>As encomendas do comprador s\u00e3o encomendas firmes uma vez recebidas na TORROD por escrito, em conformidade com a proposta pr\u00e9via.<\/p>\n  <p>A TORROD emitir\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda por escrito com as condi\u00e7\u00f5es da mesma, caso estas difiram da proposta. O comprador aceitar\u00e1 as condi\u00e7\u00f5es indicadas na referida confirma\u00e7\u00e3o, desde que n\u00e3o manifeste a sua discord\u00e2ncia por escrito no prazo m\u00e1ximo de 2 dias \u00fateis (desde que o prazo de entrega seja superior a esses 2 dias \u00fateis).<\/p>\n\n  <h2>4. Pre\u00e7os<\/h2>\n  <p>Os produtos s\u00e3o faturados ap\u00f3s expedi\u00e7\u00e3o ao comprador, ao pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es determinados na confirma\u00e7\u00e3o de encomenda.<\/p>\n\n  <h2>5. Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n  <p>As condi\u00e7\u00f5es de pagamento para as primeiras opera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o realizadas antecipadamente ou atrav\u00e9s de qualquer outro meio de pagamento de igual garantia (cr\u00e9dito document\u00e1rio irrevog\u00e1vel).<\/p>\n  <p>Salvo especifica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio ou acordo entre as partes, a forma de pagamento por defeito considera-se transfer\u00eancia a 30 dias valor l\u00edquido (a negociar conforme o pa\u00eds de destino).<\/p>\n  <p>Em caso de acordo de pagamento a 60 dias ser\u00e1 aplicado um encargo financeiro de 1%; para pagamento a 90 dias, um encargo de 1,5%.<\/p>\n  <p>Qualquer incumprimento de pagamento dar\u00e1 lugar ao vencimento de juros de mora de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, bem como ao direito de reclamar a indemniza\u00e7\u00e3o pelos custos de cobran\u00e7a previstos na mesma norma.<\/p>\n  <p>Sempre que exista uma \u00fanica fatura pendente de pagamento no seu vencimento, a TORROD reserva-se o direito de exigir o pagamento imediato de toda a fatura pendente, incluindo aquelas cujo vencimento ainda n\u00e3o tenha ocorrido.<\/p>\n  <p>A TORROD reserva-se o direito de suspender as entregas de mercadorias pendentes at\u00e9 que seja efetuado o pagamento das faturas exigidas.<\/p>\n\n  <h2>6. Condi\u00e7\u00f5es de entrega<\/h2>\n  <p>Salvo especifica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, as condi\u00e7\u00f5es de entrega da mercadoria s\u00e3o EXWORKS.<\/p>\n  <p>Os prazos de entrega especificados na proposta entendem-se salvo venda do material em stock.<\/p>\n  <p>Relativamente ao incumprimento dos prazos de entrega:<\/p>\n  <ul>\n    <li>N\u00e3o implicar\u00e1 em caso algum a aplica\u00e7\u00e3o de penalidades ou rejei\u00e7\u00e3o dos produtos nos casos em que n\u00e3o exista programa ou compromisso por parte do cliente.<\/li>\n    <li>Nos casos em que exista programa ou compromisso acordado, ser\u00e3o aceites encargos por atraso ap\u00f3s 5 dias da data acordada. O montante a pagar ao cliente ser\u00e1 de 3% do valor do material em atraso.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>As quantidades entregues s\u00e3o suscet\u00edveis de variar em \u00b1 10% sobre a quantidade especificada na confirma\u00e7\u00e3o de encomenda em casos de fabrico ou tratamentos especiais.<\/p>\n\n  <h2>7. Anula\u00e7\u00e3o de encomendas<\/h2>\n  <p>O cliente poder\u00e1 solicitar a anula\u00e7\u00e3o das encomendas que n\u00e3o se encontrem em processo de fabrico ou prepara\u00e7\u00e3o sem qualquer custo. A anula\u00e7\u00e3o de uma encomenda considera-se firme desde que tenha sido confirmada por escrito pela TORROD.<\/p>\n  <p>Em nenhum caso ser\u00e1 aceite a anula\u00e7\u00e3o de uma encomenda que se encontre em processo de fabrico ou preparada para expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n  <p>A anula\u00e7\u00e3o de uma encomenda programa ou compromisso de compra ser\u00e1 considerada firme apenas quando confirmada pela TORROD e implicar\u00e1 sempre a obriga\u00e7\u00e3o de esgotar as exist\u00eancias do programa e dos materiais em processo de fabrico ou tr\u00e2nsito para o mesmo.<\/p>\n\n  <h2>8. Garantia<\/h2>\n  <p>A TORROD garante que o fornecimento do material ser\u00e1 realizado de acordo com o especificado na confirma\u00e7\u00e3o de encomenda.<\/p>\n  <p>Qualquer reclama\u00e7\u00e3o do cliente deve ser recebida na TORROD por escrito no prazo m\u00e1ximo de 15 dias naturais se respeitar \u00e0s quantidades ou dimens\u00f5es dos produtos entregues, e no prazo de 30 dias naturais se respeitar \u00e0s caracter\u00edsticas do material ou \u00e0 qualidade. Estes prazos contam-se a partir da data de rece\u00e7\u00e3o do material. Se durante este intervalo o comprador tiver consumido os produtos fornecidos, considera-se aceite a conformidade dos mesmos. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino dos referidos prazos, os produtos n\u00e3o podem ser objeto de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n  <p>O crit\u00e9rio de aceita\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do material fornecido basear-se-\u00e1 na norma internacional UNE-EN ISO 3269 em vigor \u00e0 data da venda \u2013 Elementos de fixa\u00e7\u00e3o &#8211; Controlo de rece\u00e7\u00e3o (parafusaria de fabrico padr\u00e3o em s\u00e9rie).<\/p>\n  <p>A reclama\u00e7\u00e3o deve ser fundamentada e acompanhada de amostras representativas do defeito.<\/p>\n  <p>A responsabilidade da TORROD relativamente \u00e0 garantia dos seus produtos consiste unicamente na reposi\u00e7\u00e3o ou devolu\u00e7\u00e3o dos produtos n\u00e3o conformes ou defeituosos, excluindo a assun\u00e7\u00e3o de qualquer outro preju\u00edzo direto ou indireto.<\/p>\n  <p>S\u00f3 ser\u00e3o aceites encargos por produtos n\u00e3o conformes ou defeituosos em casos concretos de falta de material para a linha de produ\u00e7\u00e3o. A responsabilidade m\u00e1xima est\u00e1 limitada ao pre\u00e7o de venda do produto fornecido. Ser\u00e3o aceites encargos com notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito, indicando o montante e desde que aceite pela TORROD. O montante a imputar n\u00e3o poder\u00e1 ser superior a 15% do valor do material rejeitado.<\/p>\n  <p>Caso seja necess\u00e1ria uma sele\u00e7\u00e3o ou recupera\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as, esta ser\u00e1 realizada nas instala\u00e7\u00f5es da TORROD no menor prazo poss\u00edvel, com um m\u00e1ximo de 5 dias. N\u00e3o ser\u00e3o aceites encargos de qualquer tipo por estas causas.<\/p>\n\n  <h2>9. For\u00e7a maior<\/h2>\n  <p>As greves, inunda\u00e7\u00f5es e inc\u00eandios, as perturba\u00e7\u00f5es ou interrup\u00e7\u00f5es do transporte, as dificuldades de aprovisionamento de mat\u00e9rias-primas ou de energia, os acidentes importantes que afetam a produ\u00e7\u00e3o dos fabricantes ou subcontratados, o restabelecimento ou a liquida\u00e7\u00e3o judicial dos fabricantes ou subcontratados, os acidentes de qualquer tipo que afetem o fabrico ou armazenamento dos produtos, e de forma geral, todos os acontecimentos alheios \u00e0 vontade da TORROD que tenham por efeito o impedimento ou atraso do fabrico ou expedi\u00e7\u00e3o dos produtos, constituem casos de for\u00e7a maior que libertam a TORROD de toda a obriga\u00e7\u00e3o de executar as encomendas.<\/p>\n\n  <h2>10. Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n  <p>As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda regem-se pelo direito espanhol. Para qualquer desaven\u00e7a que possa derivar da sua interpreta\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o, as partes submetem-se expressamente aos Tribunais de Vizcaya, renunciando a qualquer outro foro que lhes pudesse corresponder.<\/p>\n\n  <h2>11. Reserva de propriedade<\/h2>\n  <p>A TORROD reserva-se a propriedade dos produtos entregues at\u00e9 ao pagamento integral do pre\u00e7o por parte do comprador. Enquanto n\u00e3o for efetuado esse pagamento, o comprador n\u00e3o poder\u00e1 dispor dos produtos em preju\u00edzo da TORROD. Em caso de falta de pagamento, a TORROD poder\u00e1 exigir a restitui\u00e7\u00e3o dos produtos entregues e n\u00e3o pagos.<\/p>\n\n  <h2>12. Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/h2>\n  <p>Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016\/679 (RGPD) e da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, os dados pessoais trocados no \u00e2mbito destas condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratados com a finalidade de manter a rela\u00e7\u00e3o contratual entre as partes. O interessado pode exercer os seus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, supress\u00e3o, portabilidade e oposi\u00e7\u00e3o dirigindo-se a: <a href=\"mailto:info@torrod.es\">info@torrod.es<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda 1. \u00c2mbito As presentes disposi\u00e7\u00f5es t\u00eam como objetivo definir as condi\u00e7\u00f5es nas quais TORNILLER\u00cdA Y RODAMIENTOS LEVANTE, S.A., com sede em C\/ Mont Cabrer, 22, Pol. Ind. La Lloma, 46960 Aldaya (Val\u00eancia), NIF: A-48862205 (doravante TORROD), vende os seus produtos. 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