Condiciones Generales de Venta
1. Alcance
Las presentes disposiciones tienen como objeto definir las condiciones dentro de las cuales TORNILLERÍA Y RODAMIENTOS LEVANTE, S.A., con domicilio en C/ Mont Cabrer, 22, Pol. Ind. La Lloma, 46960 Aldaya (Valencia), CIF: A-48862205 (en adelante TORROD), vende sus productos. Estas condiciones se entienden aceptadas una vez recibido el pedido en firme del comprador.
2. Ofertas
Salvo estipulación en contrario, una oferta expira en el plazo de un mes, siempre y cuando no sea confirmada por escrito por el cliente.
Los pedidos deben coincidir con las cantidades ofertadas. En caso de que las cantidades difieran de las ofertadas, los precios se revisarán en consecuencia.
Los precios se basan en el material exacto definido en la oferta. En caso de realizarse cambios en el pedido que afecten a las condiciones de venta, los precios serán revisados.
Los plazos de entrega señalados en la oferta son siempre aproximados, excluyendo el tiempo de transporte de las mercancías.
3. Pedidos
Los pedidos del comprador son pedidos en firme una vez recibidos en TORROD por escrito, conforme a la oferta previa.
TORROD emitirá una confirmación de pedido por escrito con las condiciones del mismo, en caso de que estas difieran de la oferta. El comprador aceptará las condiciones señaladas en dicha confirmación, siempre que no emita su disconformidad por escrito en el plazo máximo de 2 días laborables (siempre y cuando el plazo de entrega sea superior a estos 2 días laborables).
4. Precios
Los productos son facturados una vez expedidos al comprador, al precio y condiciones determinados en la confirmación del pedido.
5. Condiciones de pago
Las condiciones de pago para las primeras operaciones se realizarán por adelantado o a través de cualquier otro medio de pago de igual garantía (crédito documentario irrevocable).
Salvo especificación en contrario o acuerdo entre las partes, la forma de pago por defecto se considera giro a 30 días importe neto (a negociar según país de destino).
En caso de acuerdo de pago por giro a 60 días se aplicará un recargo financiero del 1%; para giro a 90 días, un recargo del 1,5%.
Cualquier incumplimiento de pago dará lugar al devengo de intereses de demora de acuerdo con la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, así como al derecho a reclamar la indemnización por costes de cobro prevista en la misma norma.
Siempre que exista una sola factura pendiente de pago a su vencimiento, TORROD se reserva el derecho de exigir el pago inmediato de toda factura pendiente, incluidas aquellas cuyo vencimiento no se haya producido.
TORROD se reserva el derecho de paralizar las entregas de mercancías pendientes hasta que se efectúe el pago de las facturas exigidas.
6. Condiciones de entrega
Salvo especificación en contrario, las condiciones de entrega de la mercancía son EXWORKS.
Los plazos de entrega especificados en la oferta se entienden salvo venta del material en stock.
Respecto al incumplimiento de los plazos de entrega:
- No supondrá en ningún caso la aplicación de penalidades o rechazo de los productos en aquellos casos en que no haya programa o compromiso por parte del cliente.
- En aquellos casos en que exista programa o compromiso acordado, se aceptarán cargos por demora pasados 5 días de la fecha acordada. El importe a abonar al cliente será del 3% del valor del material con retraso.
Las cantidades entregadas son susceptibles de variar en ± 10% sobre la cantidad especificada en la confirmación del pedido en casos de fabricación o baños especiales.
7. Anulación de pedidos
El cliente podrá solicitar la anulación de aquellos pedidos que no se encuentren en proceso de fabricación o preparación sin coste alguno. La anulación de un pedido se considera en firme siempre que haya sido confirmada por escrito por parte de TORROD.
En ningún caso se aceptará la anulación de un pedido que se encuentre en proceso de fabricación o preparado para su expedición.
La anulación de un pedido programa o compromiso de compra se considerará firme solo cuando haya sido confirmada por TORROD y, en todo caso, implicará la obligación de agotar las existencias del programa y de aquellos materiales en proceso de fabricación o tránsito para el mismo.
8. Garantía
TORROD garantiza que el suministro de material se realizará de acuerdo con lo especificado en la confirmación del pedido.
Toda reclamación del cliente debe ser recibida en TORROD por escrito en un plazo máximo de 15 días naturales si versa sobre las cantidades o dimensiones de los productos entregados, y en el plazo de 30 días naturales si versa sobre las características del material o la calidad. Estos plazos se contarán a partir de la fecha de recepción del material. Si durante este intervalo el comprador ha consumido los productos suministrados, se considera aceptada la conformidad de los mismos. Una vez expirados dichos plazos, los productos no pueden ser objeto de reclamación.
El criterio de aceptación o rechazo del material suministrado se basará en la norma internacional UNE-EN ISO 3269 en vigor a fecha de venta – Elementos de fijación - Control de recepción (tornillería de fabricación estándar en serie).
La reclamación debe estar motivada y acompañada de muestras representativas del defecto.
La responsabilidad de TORROD respecto a la garantía de sus productos consiste únicamente en la reposición o devolución de los productos no conformes o defectuosos, excluyendo la asunción de cualquier otro perjuicio directo o indirecto.
Solo se aceptarán cargos por productos no conformes o defectuosos en casos concretos de falta de material para la línea de producción. La responsabilidad máxima está limitada al precio de venta del producto suministrado. Se aceptarán cargos con previa notificación por escrito, indicando el importe y siempre que sea aceptada por TORROD. El importe a cargar no podrá ser superior al 15% del valor del material rechazado.
De ser necesaria una selección o recuperación de las piezas, esta se realizará en las instalaciones de TORROD en el menor plazo posible, con un máximo de 5 días. No se aceptarán cargos de ningún tipo por estas causas.
9. Fuerza mayor
Las huelgas, inundaciones e incendios, las perturbaciones o interrupciones del transporte, las dificultades de aprovisionamiento de materias primas o de energía, los accidentes importantes que afectan a la producción de los fabricantes o subcontratistas, el restablecimiento o la liquidación judicial de los fabricantes o subcontratistas, los accidentes de toda clase que afecten a la fabricación o almacenaje de los productos, y de forma general, todos los sucesos ajenos a la voluntad de TORROD que tengan por efecto el impedimento o retraso de la fabricación o expedición de los productos, constituyen casos de fuerza mayor que liberan a TORROD de toda obligación de ejecutar los pedidos.
10. Ley aplicable
Las presentes condiciones de venta se rigen por el derecho español. Para cualquier desavenencia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vizcaya, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Reserva de dominio
TORROD se reserva la propiedad de los productos entregados hasta el cobro íntegro del precio por parte del comprador. Mientras no se haya efectuado dicho pago, el comprador no podrá disponer de los productos en perjuicio de TORROD. En caso de impago, TORROD podrá exigir la restitución de los productos entregados y no pagados.
12. Protección de datos personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, los datos personales intercambiados como consecuencia de estas condiciones serán tratados con la finalidad de mantener la relación contractual entre las partes. El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición dirigiéndose a: info@torrod.es.